Descrição
Reserva Vik
Sistema de reservas certificado e plugin PMS para hotéis, pousadas, vilas e apartamentos.
1. Comece a coletar reservas
diretas
Aumente sua reputação, receba e gerencie todas as reservas através do seu site.
Receba pagamentos através do seu banco preferido (o PayPal está incluído gratuitamente).
2. Economize em comissões de OTA
OTAs, como Booking.com ou Expedia, cobram altas taxas de sua propriedade para cada reserva.
Potencialize seu site para criar concorrência e reduzir custos.
3. Aumente sua
receita
Um mecanismo de reservas totalmente integrado ao seu site, sem taxas mensais ou comissões.
Pare de “alugar” sistemas externos e aumente sua receita.
Reservas manuais, abrir/fechar quartos com um clique
Reservas rápidas pelo lado do administrador
Use a página Calendário para reservar um quarto manualmente e rapidamente.
Ou atribua um cliente à reserva e defina uma tarifa personalizada para sua estadia com apenas alguns cliques.
Parar reservas/Fechar quartos do seu hotel
Os quartos também podem ser fechados em pouco tempo, interrompendo as reservas em determinadas datas.
Clientes que entram sem hora marcada , ou aqueles que preferem reservar por telefone , podem ser registrados de forma fácil e rápida no sistema para atualizar a disponibilidade.
Funções de PMS adaptadas às suas estratégias de negócio
Ferramentas para recepcionistas
O plugin Vik Booking é usado e amado por sua eficiência por milhares de propriedades todos os dias para receber clientes e fazer o check-in ou check-out deles. O painel da página ajuda a ver os hóspedes que estão chegando, saindo e ficando no hotel.
Um gráfico de previsão para maximizar a ocupação do seu hotel
Com esta nova ferramenta exibida no seu Dashboard, você pode manter o status da sua taxa de ocupação sob controle a qualquer momento que desejar. Isso é útil para cálculos imediatos de intervalos específicos de datas, estações ou festividades, foi estudado para maximizar sua ocupação e receita.
Destaque com cores diferentes cada reserva
As reservas também podem ser marcadas como No Show caso o cliente não compareça, e você também pode fazer o check-out dos clientes para informar todos os outros recepcionistas.
Registro de hóspedes e check-in/out online
Recepcionistas e gerentes podem configurar o sistema para permitir que os clientes assinem por meio de um Signature Pad compatível com vários dispositivos .
Exporte seus relatórios
Cada registro pode ser usado para gerar e exportar relatórios para diversas autoridades (polícia, estado etc.) e para estatísticas privadas.
Visão geral da disponibilidade
Acompanhe as reservas passadas, presentes e futuras na página Visão geral da disponibilidade. Arraste e solte reservas de um quarto para outro para alocar seus clientes da melhor maneira.
Quartos e subunidades
Graças ao recurso de numeração de quartos , você pode ver exatamente em quais quartos seus hóspedes ficarão e, eventualmente, movê-los para uma unidade de quarto diferente.
O relatório de classificação de ocupação para analisar cada detalhe
Com o relatório Occupancy Ranking você pode fazer uma pesquisa personalizada selecionando um intervalo específico de datas e dividir os dados mais profundamente, por meses, por semanas ou por dias. O sistema permite que você saiba a porcentagem de ocupação, o número total de quartos vendidos, noites reservadas, receitas e muito mais.
Todos os relatórios de PMS
A estrutura de relatórios PMS do Vik Booking pode ser estendida, mas fornece muitos tipos diferentes de relatórios por padrão: Receita, Principais países, Opções/Serviços extras, Impostos turísticos e alguns relatórios específicos de cada país para exportar dados para as Autoridades .
Painel multitarefa
O painel multitarefa é uma ferramenta incrivelmente útil para consultar rapidamente seu sistema sobre conteúdos específicos sem precisar sair da página atual.
Por exemplo, o widget “Verificar disponibilidade” mostrará instantaneamente a disponibilidade atual para as mesmas datas que envolvem a reserva que você está visualizando.
Lembretes Automatizados
O widget Lembretes em uma página de detalhes de reserva permitirá que você programe lembretes automatizados para coisas como pagamentos devidos ou outros tipos de expiração.
Lembretes em tempo real e qualquer tipo de notificação
Programe uma notificação em uma determinada data e hora para lembrá-lo de qualquer tipo de evento.
As notificações do navegador também o manterão informado em tempo real sobre quaisquer reservas, modificações, cancelamentos ou qualquer outro evento importante que ocorra enquanto você estiver navegando nas páginas do seu mecanismo de reservas.
Gestão de Quartos e Tipos de Quartos com Subunidades
Gerencie seus quartos e o número de hóspedes
Configure seus quartos de hotel como faria com uma OTA. Defina o número mínimo e máximo de Adultos, Crianças e Hóspedes Totais para cada tipo de quarto.
Atribuir uma reserva a uma unidade de quarto específica
Configure o número de unidades disponíveis e, opcionalmente, atribua um número/nome a cada subunidade graças à função Distinctive Features . Dessa forma, você poderá atribuir as reservas a unidades de quarto específicas para saber exatamente em qual quarto seus hóspedes ficarão.
Configurar serviços extras opcionais e obrigatórios
Atribua aos seus quartos serviços opcionais específicos que os hóspedes podem solicitar durante o processo de reserva, como café da manhã ou jantar. Adicione também características para cada tipo de quarto (como TV, Wi-Fi, Piscina).
Adicionar taxas ou impostos
Você pode definir taxas ou impostos obrigatórios específicos, como taxas de limpeza ou taxas de turismo, a serem pagos no momento da reserva.
Serviços de upsell após a reserva
Dê a você e seus convidados a oportunidade de atualizar suas reservas em seu site solicitando alguns serviços extras por meio de seu site a qualquer momento (sincronização com OTAs/canais incluídos se você também tiver o Vik Channel Manager).
Planos de tarifas e tarifas de quartos para qualquer modelo de preços
Qualquer tipo de modelo de preços
Quer você use tarifas por noite de estadia ( LOS ), tarifas por ocupação ou tarifas por dia , com o Vik Booking você poderá configurar qualquer regra de preços possível.
Preço por dia
Este é o modelo de precificação mais comum adotado por hotéis. Cada dia do ano pode ter seu próprio custo. Por exemplo, você pode ter tarifas diferentes em dias úteis do que em fins de semana, ou em dias de alta temporada em vez de baixa temporada.
Por dia por duração da estadia
Este modelo de preços é frequentemente adotado por apartamentos, vilas e B&Bs. As tarifas podem ser definidas dependendo do número de noites de estadia. Por exemplo, 1 noite EUR 80, 2 noites EUR 150, e assim por diante.
Preço por ocupação
Aqueles que usam tarifas diferentes dependendo do número de adultos acharão essa função fundamental. Ajuste os custos dos quartos dependendo do número de adultos que os ocupam. Um exemplo clássico para esse modelo de precificação é o custo para o uso individual de um quarto duplo.
Por idade das crianças
O sistema permite opcionalmente definir custos com valor absoluto ou percentual, de modo que também é possível, por exemplo, fazer uma criança pagar 100% do custo do quarto se for maior que uma certa idade. Neste caso, após uma idade específica, as crianças podem ser consideradas adultas.
Preços e promoções sazonais
O Vik Booking permitirá que você altere as tarifas padrão em algumas estações, feriados, fins de semana e festividades do ano. Ao definir taxas ou descontos como valores absolutos ou percentuais, você poderá ajustar suas tarifas de hotel em pouco tempo.
Configure suas restrições de reserva de hotel
Com as restrições, você pode definir suas regras de reserva para determinadas datas/meses do ano. Por exemplo, na alta temporada, você pode limitar a Duração Mínima da Estadia (Min LOS) a 2 noites. Caso contrário, você pode configurar uma regra de Duração Máxima da Estadia (Max LOS) ou forçar o dia de chegada e partida para algo como sexta/segunda.
Restrição CTA/CTD (Fechado para Chegada/Partida)
Restrições também podem ser usadas para fechar certos dias para chegada e/ou partida. É para isso que as regras CTA e CTD servem. Um gerente de hotel experiente sabe com certeza para que essas restrições devem ser usadas. Todas as restrições estão em perfeita conformidade com os Padrões OTA.
Combinações de chegada e partida durante a semana
Oriente seus visitantes durante a seleção das datas de check-in e check-out. Com algumas Restrições em vigor, o sistema excluirá automaticamente certas datas dependendo da estadia mínima e máxima e, eventualmente, dos dias fechados/forçados para chegada/saída.
Sugira as Soluções de Reserva Mais Próximas
Em caso de não haver disponibilidade para as datas ou festa solicitada. O plugin pode sugerir reservar em algumas outras datas quando ainda houver disponibilidade, ou pode sugerir soluções de reserva diferentes para alocar todos os hóspedes nos quartos disponíveis.
CRM, SMS automatizado, lembretes de e-mail personalizados e gerador de faturas
SMS e lembretes de e-mail personalizados automatizados
O relacionamento com os clientes é fundamental para o seu negócio. Graças à função Agendamento de tarefas Cron, você pode automatizar algumas tarefas, como enviar um lembrete personalizado por e-mail para todos os clientes que farão check-in no dia seguinte, ou enviar um e-mail após o check-out para convidar seus clientes a deixar uma avaliação.
Lembrete para o saldo restante
Há também outro tipo de Lembrete para o Saldo Restante que deve ser pago antes da chegada.
Você pode automatizar e personalizar praticamente qualquer coisa!
Gere e envie faturas automaticamente
Você pode programar o Cron Job para gerar automaticamente uma fatura e enviá-la aos seus clientes antes do check-in ou depois do check-out. Isso economizará muito tempo.
Gateways de pagamento personalizados
Paypal e outros dois métodos de pagamento integrados
O Vik Booking PRO vem com algumas opções de pagamento pré-instaladas, como PayPal, Cartão de Crédito Offline, Dinheiro na Chegada .
Deixe os clientes pagarem suas reservas on-line via cartão de crédito e receba o pagamento por meio do seu gateway de pagamento preferido.
Receba pagamentos por meio de mais de 60 gateways de pagamento
Deixe os clientes pagarem suas reservas on-line via cartão de crédito e receba o pagamento por meio do seu gateway de pagamento preferido . Na verdade, a estrutura de pagamento pode ser estendida e suporta qualquer tipo de integração, mesmo aquelas que exigem um certificado SSL ou uma Autenticação 3D Secure.
Na seção Gateways de Pagamento do nosso site, você pode encontrar uma lista de todas as integrações disponíveis para alguns bancos populares do mundo. Caso seu banco não esteja na lista, você pode sempre seguir nossa página Documentações para ver como você pode desenvolver um plugin para um gateway de pagamento personalizado.
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